Mengelola pesanan
Status pesanan, tandai lunas, kirim, dan batalkan.
Semua pesanan ada di menu Pesanan (Orders). Angka di samping menu = pesanan yang menunggu tindakan.
Status#
| Status | Artinya |
|---|---|
| Menunggu pembayaran | Pesanan dibuat, belum dibayar |
| Menunggu verifikasi | Pembeli sudah upload bukti transfer |
| Lunas | Pembayaran diterima. Akses dan email sudah dikirim. |
| Dikirim | Merch sudah dikirim, ada nomor resi |
| Selesai | Pesanan merch sudah selesai |
| Dibatalkan | Dibatalkan admin. Stok/kuota dikembalikan. |
| Kedaluwarsa | Lewat batas waktu bayar. Stok/kuota dikembalikan. |
Tindakan#
- Tandai lunas: pembeli langsung mendapat akses dan email. Cocokkan nominal di mutasi rekening dengan kolom Total transfer (sudah termasuk kode unik).
- Batalkan: stok/kuota dikembalikan.
- Tandai selesai: untuk merch yang sudah diterima.
- Hapus permanen: tidak bisa dibatalkan, dan pembeli kehilangan aksesnya.
Beberapa pesanan bisa diproses sekaligus lewat Aksi massal.
Pesanan yang sudah batal atau kedaluwarsa tidak bisa dibuka lagi. Kalau pembeli ternyata sudah transfer, minta mereka memesan ulang, lalu tandai lunas pesanan baru itu.